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如何选择一家户外培训拓展公司呢

来源:www.dfsshotel.net 发布时间:2021-10-13 返回
当前国内户外培训拓展公司网上一搜有很多的,北京上海广州深圳等城市比较多,市场上面都早就饱和了,问题来了,如何选择一家户外培训拓展公司呢?
一、口碑好坏
口碑是关键的,比广告的可信度还高,因此,有条件可以先问问这家拓展培训公司的口碑,一定先要选口碑好的培训机构。要是对这个行业完全不懂的话,向熟悉体验式培训行业的人咨询。
二、销售人员的素质水平
拓展培训机构的销售人员,这些和客户接触的人,是不是正确可以理解客户想要的东西,直接影响着客户的选择。客户常常反馈说,和培训机构的项目经理交谈的时候,关心究竟得到的是信息还是知识。实际上,包括拓展培训机构的一些项目经理,给客户的也或许是信息。客户更希望得到专业销售人员的引导,客户觉得和销售人员交谈,本身就有提升。现在客户更看重这些。
三、培训师的专业水准
现当教练员给客户提供服务时,他的专业程度高低是能看出来的。比如,高空上先摘哪个锁先挂哪个锁,这些不规范的细节可以立刻引起客户的质疑。培训机构承诺的能不能在培训中表现出来,这是客户能直接感受到的东西。培训师的职业素质还反映在,培训过程中要是碰到意外,是否可以马上纠正,并确保培训顺利进行。
四、培训体系是否完善
一个完整的培训体系不但包含培训前期市场销售人员了解客户需求、策划团队根据客户需要制定适合的培训计划、培训师按照计划以及培训现场的气氛和学员的状态进行培训和培训后及时有效的沟通反馈,同时也包括培训过程的完整性,包括:项目前期的任务的布置和讲解、安全装备(安全带、安全帽、安全绳索等)穿着和使用方法、项目过程中对学员的鼓励和保护、项目结束后的回顾、引导和总结。完善的培训体系决定着培训的质量好坏!有些培训公司将培训做成一种游戏、玩的性质更多些,这些都是不利拓展培训的名声。
五、看售后服务好不好
许多客户比较注重培训机构的后期服务,看的是做完培训之后,培训机构是否可以主动跟踪、回访。如今做培训的机构越来越多,行业竞争也非常激烈。实力再好的机构,不进则退,甚至或许一招棋错满盘皆输。因此,不仅要不断完善自己的产品外,尽可能提供安全的服务之外,越是在开拓市场阶段,越应该机构自觉进行内部整合,让自己在市场上有争夺能力以及抗击打能力。